តើអ្នកធ្លាប់នៅក្នុង ការសន្ទនា ដែលមានវេនឆ្ពោះទៅរកប្រធានបទមួយដែលធ្វើឱ្យអ្នកមិនស្រួលទេ? មានមធ្យោបាយដើម្បីដឹកនាំការពិភាក្សាត្រឡប់មកវិញនូវអ្វីដែលសមស្របជាងមុនដោយមិនធ្វើឱ្យអ្នកដទៃអាម៉ាស់មុខ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយនោះមិនតែងតែអាចទៅរួចទេនៅពេលដែលអ្នកដោះស្រាយជាមួយនរណាម្នាក់ដែលមិនអាចទទួលយកការណែនាំល្អ ៗ ។
ទទួលស្គាល់បន្ទាប់ប្តូរទិស
ប្រសិនបើនរណាម្នាក់ចាប់ផ្តើមនិយាយអំពី អ្វីមួយដែលគួរ ឱ្យឆ្គួតឬធ្វើឱ្យអ្នកមានការខឹងការទទួលស្គាល់ដ៏សាមញ្ញមួយមុនពេលបង្វែរប្រធានបទឆ្ពោះទៅរកអ្វីមួយខុសគ្នាទាំងស្រុងគួរមានព័ត៌មានគ្រប់គ្រាន់។
មនុស្សភាគច្រើននឹងយល់ពីអ្វីដែលអ្នកកំពុងធ្វើនិងដើរតាមជាមួយអ្នក។
ឧទាហរណ៍អំពីរបៀបប្តូរទិសសន្ទនា:
- នៅពេលនរណាម្នាក់បង្ហាញប្រធានបទដែលអាចបង្កឱ្យមានអាគុយម៉ង់នៅឯពិធីជប់លៀងមួយអ្នកប្រហែលជាចង់និយាយអ្វីមួយដូចជា "មានមតិខុសគ្នាមួយចំនួនលើបញ្ហានោះ។ ហេតុអ្វីបានជាយើងមិនពិភាក្សាអ្វីដែលរីករាយបន្ថែមទៀតដូចជាការធ្វើដំណើរចុងក្រោយរបស់អ្នកទៅកាន់កោះ? "
- ប្រសិនបើនរណាម្នាក់និយាយអំពីអតីតអ្នកដែលបានចាកចេញពីអ្នកខូចចិត្តអ្នកអាចនិយាយថា "នោះគឺជា ការបែកបាក់ដ៏ពិបាក ប៉ុន្តែវាផ្តល់ឱ្យខ្ញុំនូវឱកាសជួបមនុស្សគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ដទៃទៀតដែលចូលចិត្តការរាំដូចខ្ញុំដែរ។ តើអ្នកធ្លាប់ធ្វើអាណាយានអាហ្សង់ទីនទេ? "
- នៅពេលមនុស្សម្នាក់រំលឹកអ្នកពីការពិតថាអ្នកមិនបានទទួលការងារដែលអ្នកបានសង្ឃឹមអ្នកអាចនិយាយថា "បាទខ្ញុំខកចិត្តប៉ុន្តែដំណើរការសំភាសន៍បានផ្តល់ឱ្យខ្ញុំនូវគំនិតល្អប្រសើរជាងអ្វីដែលខ្ញុំត្រូវពិចារណានៅពេលដាក់ពាក្យសុំ ការងារផ្សេងទៀត។ "
- ប្រសិនបើបុរសម្នាក់ធ្វើអត្ថាធិប្បាយមិនសមរម្យអំពីអ្វីដែលអ្នកឬស្ត្រីផ្សេងទៀតកំពុងពាក់សូមសរសើរគាត់អំពីចំណេះដឹងរបស់គាត់អំពីម៉ូដរបស់ស្ត្រីនិងសួរថាតើគាត់គិតយ៉ាងម៉េចអំពី ម៉ូតសំលៀកបំពាក់បុរស នារដូវកាលនេះ។
- នៅពេលការសន្ទនាមានភាពគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍និងភាពសប្បាយរីករាយទៅនឹងការលំបាកឬគួរឱ្យធុញទ្រាន់សូមនិយាយអ្វីមួយដូចជា "វាសមហេតុសមផលប៉ុន្តែខ្ញុំចង់ស្តាប់បន្ថែមទៀតអំពីអ្វី (ការសន្ទនាអ្វីដែលអ្នកនិយាយមុន) ។
ជូនពរលើចំណេះដឹង
វិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីល្អបំផុតដើម្បីដឹកនាំការសន្ទនាគឺដើម្បីសរសើរមនុស្សលើអ្វីមួយដែលទាក់ទងតែបន្តិចទៅនឹងប្រធានបទ។
ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើនាងរិះគន់បញ្ហានយោបាយដែលអ្នកឱបអ្នកអាចនិយាយអ្វីមួយដូចជា«ខ្ញុំចាប់អារម្មណ៍លើការយល់ដឹងរបស់អ្នក។ តើអ្វីជាប្រវត្តិរបស់អ្នក? "
ប្រើពាក្យឬឃ្លាដើម្បីបកស្រាយក្នុងការពិភាក្សាផ្សេង
ជួនកាលមនុស្សចាប់ផ្តើមនិយាយអំពីអ្វីដែលអ្នកមិនចាប់អារម្មណ៍ឬដឹងអ្វីសោះហើយអ្នកមិនមានអ្វីដើម្បីចូលរួមទេ។ ការសន្ទនាតែម្នាក់អាចធ្វើអោយអ្នកមិនស្រួលហើយអ្នកមានជម្រើស។ អ្នកអាចស្ដាប់ពួកវានៅលើយន្តហោះឬនៅលើឬអ្នកអាចរកមើលការបើកដើម្បីផ្លាស់ទីទៅអ្វីផ្សេងទៀត។ ស្តាប់ពាក្យឬឃ្លាដែលផ្តល់នូវឱកាសដើម្បីប្តូរសម្លេង។
នេះជាមធ្យោបាយមួយចំនួនក្នុងការតាក់តែងប្រធានបទដែលអ្នកចង់ពិភាក្សា:
- ប្រសិនបើអ្នកណាម្នាក់ចាប់ផ្តើមនិយាយអំពីនិន្នាការនៃស្មាត្រជាក់ខ្លាំងហើយរចនាប័ទ្មចុងក្រោយបំផុតមិនចាប់អារម្មណ៍អ្នកនិយាយអ្វីមួយដូចជា«និយាយពីស្មាត្រជាក់តើអ្នកអាចជឿថាតើសីតុណ្ហភាពបានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័សក្នុងមួយថ្ងៃទេ? អាចបន្តពិភាក្សាអំពីអាកាសធាតុ។
- នៅពេលដែលនរណាម្នាក់មិនអាចបញ្ឈប់ការនិយាយអំពីការប្រកួតវាយហ្គូលហ្គោលចុងក្រោយរបស់គាត់ហើយវាធ្វើអោយអ្នកស្រក់ទឹកភ្នែកនៅពេលគាត់និយាយពីការវាយបាល់ទៅលើពណ៌បៃតងអ្នកប្រហែលជាចង់និយាយថាពណ៌បៃតងគឺជាពណ៌ដែលអ្នកចូលចិត្ត។ បន្ទាប់មកនិយាយអំពីមូលហេតុដែលអ្នកចូលចិត្តពណ៌បៃតងនិងរបៀបដែលវានាំមកនូវការចងចាំដ៏ល្អនៃការឡើងភ្នំនៅក្នុងព្រៃ។
- ពេលដែលគ្រូពេទ្យវង្វេងចេញពិភាក្សាពីវត្ថុរាវរាងកាយឆ្អឹងដែលបាក់បែកនិងប្រធានបទផ្សេងៗទៀតដែលអាចធ្វើឱ្យមនុស្សភាគច្រើនស្រែកយប់ភ្លាមៗពេលដែលម្នាក់និយាយថាពាក្យ«ចង្កេះ»និយាយថា "និយាយពីស្នាមដែកតើអ្នកបានមើលឃើញអ្វីដែលថ្មីបំផុត កំប្លែងឈរនៅលើក្រុមហ៊ុន Netflix Inc? វាពិតជាគួរឱ្យអស់សំណើចណាស់វាបានបន្សល់ទុកនូវភាពតានតឹង។ "
ការផ្លាស់ប្តូរប្រធានបទបែកបាក់
វិធីមួយទៀតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាមួយដែលអ្នកមិនចង់ពិភាក្សាគឺត្រូវរង់ចាំមនុស្សឱ្យដកដង្ហើមហើយប្តូរប្រធានបទទៅជាអ្វីមួយដែលគួរឱ្យពេញចិត្ត។ មនុស្សភាគច្រើននឹងយកព័ត៌មានជំនួយប៉ុន្តែប្រសិនបើវាមិនដំណើរការចូរសាកល្បងវាម្តងទៀត។ ញញឹមនៅពេលអ្នកធ្វើដូច្នេះអ្នកដទៃមិនយល់ថាអ្នកជាមនុស្សប្រឆាំងឬគិតថាអ្នកមិនមែនជាអ្នកសន្ទនាល្អនោះទេ។
ខាងក្រោមនេះជាឧទាហរណ៍មួយចំនួនអំពីរបៀបផ្លាស់ប្តូរប្រធានបទយ៉ាងឆាប់រហ័ស:
- នៅពេលមនុស្សចាប់ផ្តើមនិយាយដើមគេអំពីអ្នកណាម្នាក់ដែលមិននៅទីនោះចូរចង្អុលទៅ អាហារប៊ូហ្វេ (ឬវត្ថុអសមត្ថភាពដទៃទៀត) និងធ្វើអត្ថាធិប្បាយអំពីរបៀបដែលផែនការជាច្រើនត្រូវតែចូលទៅក្នុងវា។
- ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់និយាយថាគាត់មានបញ្ហាជាមួយក្រុមហ៊ុនដែលអ្នកធ្វើការនោះអ្នកអាចញញឹមហើយសួរថាតើគាត់មានសត្វចិញ្ចឹមឬអត់ហើយតើពួកគេជានរណា។ នាងគួរតែយកព័ត៌មានជំនួយដែលនិយោជករបស់អ្នកបិទនៅក្នុងការពិភាក្សានេះ។
- នៅពេលមនុស្សម្នាក់ចាប់ផ្តើមរិះគន់មិត្តភក្តិឬអ្នករួមការងាររបស់អ្នកសូមញញឹមធំហើយសួរអំពីវិស្សមកាលចុងក្រោយរបស់នាង។
ត្រូវមានផ្ទាល់
មានពេលខ្លះដែលមនុស្សមិនអាចយកព័ត៌មានជំនួយឬមិនទុកឱ្យប្រធានបទមួយមិនថាអ្នកច្បាស់ជាមានបំណងផ្លាស់ប្តូរការពិត។ ទាំងនេះគឺជាពេលដែលអ្នកត្រូវធ្វើអ្វីដែលកាន់តែខ្លាំងក្លាហើយទុកឱ្យពួកគេដឹងថាអ្នកចង់និយាយអំពីអ្វីផ្សេងទៀត។
នេះជាចំណុចខ្លះដែលអ្នកអាចនិយាយ:
- ខ្ញុំសុំទោសប៉ុន្តែប្រធានបទនោះនាំមកនូវការចងចាំអាក្រក់ហើយខ្ញុំចង់និយាយអំពីអ្វីផ្សេងទៀត។
- ខ្ញុំមិនដឹងអ្វីអំពីប្រធានបទនេះទេ។ តើយើងអាចពិភាក្សាអ្វីដែលយើងទាំងពីររីករាយឬទេ?
- ខ្ញុំមិនស្រួលនិយាយអំពីសាសនាជាមួយមនុស្សដែលមិនយល់ពីសេចក្ដីជំនឿរបស់ខ្ញុំ។ ដោយវិធីនេះខ្ញុំស្រលាញ់ខ្សែករបស់អ្នក។ វាបញ្ជាក់ពីពណ៌នៃភ្នែករបស់អ្នក។
- យើង មិនយល់ស្របលើនយោបាយ ទេ។ ហេតុអ្វីបានជាយើងមិនបានរកឃើញមូលដ្ឋានទូទៅមួយចំនួនដើម្បីពិភាក្សា?
សុំទោសខ្លួនឯង
មិនថាអ្នកប្រឹងប្រែងយ៉ាងណាក៏ដោយមានមនុស្សខ្លះដែលនឹងញញួរនៅអ្វីដែលអ្នកមិនចង់ពិភាក្សា។ ជំនួសឱ្យការឈ្លោះប្រកែកគ្នាឬការមិនសប្បាយចិត្តអំពីរបៀបផ្លាស់ប្តូរប្រធានបទទៅជាអ្វីដែលមិនស្រួលដូច្នេះសូមសម្លឹងមើលជុំវិញហើយនិយាយថាអ្នកត្រូវតែរកបន្ទប់របស់ស្ត្រី។
ប្រសិនបើអ្នកសំរេចចិត្តវិលត្រឡប់មករកមនុស្សដដែលនោះចូរប្រដាប់ដោយប្រធានបទនៃការសន្ទនាផ្សេងទៀត។ សង្ឃឹមថាមនុស្សនឹងភ្លេចអំពីប្រធានបទដែលមិនស្រួលឬដឹងថាប្រធានបទនេះមិនបើកចំហសម្រាប់ការពិភាក្សា។ បើមិនដូច្នោះទេអ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺនិយាយថា "ខ្ញុំសុំទោសតែខ្ញុំពិតជាត្រូវទៅឥឡូវនេះ" ។
ត្រូវបានរៀបចំ
វិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីល្អបំផុតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលមិនស្រួលគឺត្រូវបានរៀបចំជាមួយបញ្ជី អ្នកចាប់ផ្តើមការសន្ទនា អំពីប្រធានបទដែលអ្នកមិនចាប់អារម្មណ៍ពិភាក្សា។ ស្តាប់ពាក្យឬឃ្លាដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការបើកដើម្បីផ្លាស់ប្តូរប្រធានបទ។
នេះគឺជាគំនិតមួយចំនួនសម្រាប់ប្រធានបទដែលមនុស្សភាគច្រើនអាចទាក់ទងនឹង:
- ការផ្លាស់ប្តូរអាកាសធាតុ
- ក្រុមកីឡាក្នុងស្រុក (លុះត្រាតែមានគូប្រជែងដែលស្លាប់ទៅហើយដែលអាចមានជម្លោះ)
- ការបញ្ចាំងតាមទូរទស្សន៍ពេញនិយមឬខ្សែភាពយន្ត
- ភោជនីយដ្ឋានដែលពេញនិយម
- កន្លែងវិស្សមកាលល្អបំផុតសម្រាប់តែមួយគូស្វាមីភរិយាឬក្រុមគ្រួសារ