ដោះស្រាយបញ្ហាបញ្ហាទូរស័ព្ទ

ដីធ្លីគឺមិនមានអ្វីទេប្រសិនបើមិនអាចជឿទុកចិត្តបានប៉ុន្តែអ្វីៗនៅតែមានបញ្ហាជាមួយប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងចាស់របស់អ្នក។ ក្នុងករណីជាច្រើនវាជាការតភ្ជាប់រឺក៏អ្វីមួយដែលសាមញ្ញដើម្បីជួសជុល។ ការយល់ដឹងពីមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទចល័តរបស់អ្នកនឹងជួយអ្នកឱ្យតាមដានបញ្ហានិងជួសជុល។ វាក៏សំខាន់ផងដែរដើម្បីដឹងថាផ្នែកណាមួយនៃប្រព័ន្ធគឺជាការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកហើយផ្នែកណាមួយដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទ (ដែលពួកគេនឹងជួសជុលដោយឥតគិតថ្លៃ) ។

មូលដ្ឋានប្រព័ន្ធទូរស័ព្ទ

ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទមានម្ចាស់និងថែរក្សាខ្សែទូរស័ព្ទ ( ខ្សភ្លើង ) ដែលនាំមកនូវសេវាទូរស័ព្ទទៅកាន់ផ្ទះរបស់អ្នក។ តាមធម្មតាបន្ទាត់តភ្ជាប់ទៅផ្ទះនៅប្រអប់ជ័រមួយដែលមានជញ្ជាំងដែលមានជញ្ជាំងខាងក្រៅ។ នៅខាងក្នុងប្រអប់នោះការតភ្ជាប់អាចបែងចែកជាពីរផ្នែកឧបករណ៍ (ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទ) និងអតិថិជន។ ទោះបីជាអ្នកអាចចូលទៅកាន់ផ្នែកខាងអតិថិជននៃប្រអប់ទូរស័ព្ទក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទមានវីសពិសេសដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីឱ្យមានការលំបាកក្នុងការយកចេញ; វាជាការល្អបំផុតក្នុងការចាកចេញពីផ្នែកនេះតែម្នាក់ឯង។ ប្រអប់បន្ទាប់ដែលដាក់នៅលើបន្ទាត់ជាទូទៅនៅខាងក្នុងផ្ទះ (ជារឿយៗនៅក្នុងបន្ទប់ក្រោមដីឬតំបន់ប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត) គឺជាច្រកកំណត់ព្រំដែន។ មកដល់ចំណុចនេះវាគឺជាការទទួលខុសត្រូវរបស់ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទក្នុងការផ្តល់សេវាកម្មដោយមិនគិតថ្លៃប្រសិនបើមានបញ្ហា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើបញ្ហានេះស្ថិតនៅក្រោយច្រកកំណត់ព្រំដែនអ្នកនឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះសេវាកម្មបច្ចេកទេសប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យអ្នកបច្ចេកទេសរបស់អ្នកដោះស្រាយបញ្ហានៅក្នុងផ្ទះរបស់អ្នក។

នៅខាងក្នុងផ្ទះ

ក្រៅពីច្រកកំណត់ព្រំដែនខ្សែទូរស័ព្ទអាចនាំទៅរកប្រអប់ប្រសព្វដែលដើរតួនាទីជា switchboard សម្រាប់ខ្សែក្រវ៉ាត់ជាច្រើនដែលរត់នៅតាមផ្ទះ។ បន្ទាត់នីមួយៗអាចនាំទៅកាន់ទូរស័ព្ទមួយឬច្រើន។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាមួយនៅលើទូរស័ព្ទមួយនិងមិនមែនទូរស័ព្ទដទៃទៀតសូមពិនិត្យមើលខ្សែនិងខ្សែទូរស័ព្ទនេះត្រលប់ទៅប្រអប់ប្រសព្វវិញ។

ប្រព័ន្ធទូរសព្ទចាស់អាចមានបន្ទាត់តែមួយភ្ជាប់ទៅនឹងរន្ធទាំងអស់នៅក្នុងផ្ទះ។ ប្រសិនបើបន្ទាត់មួយនេះត្រូវបានខូចខាតនៅគ្រប់ពេលទូរស័ព្ទទាំងអស់អាចត្រូវបានប៉ះពាល់។ ជាមួយនឹងការរៀបចំណាមួយបន្ទាត់ណាមួយអាចត្រូវបានបំបែកនៅតាមផ្លូវទៅ Jack ណាមួយដូច្នេះអ្នកអាចរកឃើញការបំបែកឬប្រអប់ប្រសព្វខ្នាតតូចរវាង Jack និងប្រអប់ប្រសព្វរឺប្រអប់កំណត់។

រកមើលបញ្ហា

ដំបូងអ្នកត្រូវដឹងថាតើបញ្ហានេះស្ថិតនៅកន្លែងណា។ ចាប់ផ្តើមនៅច្រកព្រំដែនឬផ្នែកខាងអតិថិជននៃប្រអប់ប្រសព្វទូរស័ព្ទ។ ព្យាយាមដោតទូរស័ព្ទរបស់អ្នកចូលទៅក្នុងរន្ធទូរស័ព្ទមួយក្នុងប្រអប់ប្រសព្វ។ ប្រសិនបើមានសេវា (សម្លេងទូរស័ព្ទ) ដែលស្តាប់ទៅដូចជាធម្មតានោះបញ្ហានៅកន្លែងណាមួយនៅក្នុងផ្ទះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំលេងរំខាននៅលើបន្ទាត់ខ្យល់ស្លាប់ឬ សំលេងរំភើប នោះវាជាបញ្ហារបស់ក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទដើម្បីជួសជុល។ នៅចំណុចនោះគ្រាន់តែទូរស័ព្ទទៅក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទដើម្បីជួសជុល។ បើមិនសូមអាន។

ត្រូវមានសុវត្ថិភាព

ខ្សែទូរស័ព្ទដំណើរការនៅលើតង់ស្យុងទាបប៉ុន្តែអ្នកនៅតែត្រូវប្រុងប្រយ័ត្នអំពី ការឆក់ចរន្តអគ្គិសនី នៅពេលធ្វើការនៅទីតាំងសើមរឺសើម។ ការព្រមាន! អ្នកដែលមានបញ្ហាបេះដូងនិងជាពិសេសអ្នកដែលមានម៉ាស៊ីនផលិតចលនាបេះដូងមិនគួរព្យាយាម ធ្វើការងារអគ្គីសនី សូម្បីតែការជួសជុលតង់ស្យុងក៏ដោយ! សូមចងចាំថាវាត្រូវការតែបរិមាណតិចតួចប៉ុណ្ណោះដើម្បីបង្ករបួសឬសម្លាប់នរណាម្នាក់ដូច្នេះត្រូវប្រុងប្រយ័ត្ន។

ដំណោះស្រាយដែលអាចធ្វើបាន

មិនអីទេដូច្នេះអ្នកបានកំណត់ថាបញ្ហានៅផ្ទះរបស់អ្នកឥឡូវនេះតើមានអ្វីខ្លះ? ចម្លើយអាចមាននៅក្នុងតារាងខាងក្រោម។

ទូរស័ព្ទដោះស្រាយបញ្ហាបញ្ហានិងដំណោះស្រាយ