តើអ្នកធ្លាប់ឆ្ងល់ពីដំណើរការនៃការលក់សាឡុងទេ? ភាពច្បាស់លាស់ជាងមុននៅក្នុងគំនិតរបស់អ្នកភាពងាយស្រួលក្នុងការភ្ជាប់អតិថិជនជាមួយនឹងផលិតផលដែលពួកគេត្រូវការ។ អតិថិជនដែលមានភាពសប្បាយរីករាយអាចត្រឡប់មកវិញសម្រាប់ការទិញនាពេលអនាគតនិងជួយអ្នកកសាងកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អ។ ចូរយើងធ្វើឱ្យដំណើរការទាំងមូលមានភាពងាយស្រួលនៅក្នុងជំហានងាយស្រួលទាំងនេះ:
បង្កើតរបាយការណ៍
ជំហាននេះក៏ជាផ្នែកសំខាន់បំផុតនៃដំណើរការនេះដែរពីព្រោះនៅទីនេះអ្នកបង្កើតទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនរបស់អ្នកដែលនាំពួកគេឱ្យជឿទុកចិត្តអ្នក។
ពួកគេគួរតែអាចមើលឃើញអ្នកថាគួរឱ្យទុកចិត្តនិងគួរឱ្យទុកចិត្តមុនពេលដែលពួកគេអាចជឿទុកចិត្តលើព័ត៌មាននិងការវិនិច្ឆ័យរបស់អ្នក។ ត្រូវបើកទូលាយងាយស្រួលនិងព្យាយាមធ្វើឱ្យអតិថិជនរបស់អ្នកមានភាពងាយស្រួល។
បង្កើតតម្រូវការ
ប្រមូលផ្តុំពត៌មានច្រើនតាមដែលអ្នកអាចធ្វើបានអំពីតម្រូវការរបស់អតិថិជនអ្នក:
- តើពួកគេត្រូវការសាឡុងបែបនេះសម្រាប់បន្ទប់ទទួលភ្ញៀវបន្ទប់គ្រួសារឬការិយាល័យទេ?
- តើនរណានឹងប្រើវា?
- តើពួកគេនឹងប្រើវាសម្រាប់អ្វី?
- តើការប្រើប្រាស់វានឹងបានប៉ុន្មាន?
- តើមានទំហំនិងទំហំប៉ុនណា?
ជំនាញដ៏សំខាន់បំផុតក្នុងដំណើរការនេះគឺសមត្ថភាពក្នុងការស្តាប់និងសួរសំណួរដោយផ្អែកលើព័ត៌មានដែលអតិថិជនផ្តល់ជូន។ មិនត្រូវរុញច្រានឱ្យតូចចង្អៀតពេកទេព្រោះអតិថិជនអាចត្រូវការពេលខ្លះដើម្បីបង្កើតតម្រូវការរបស់ពួកគេ។
កំណត់រូបរាង
នៅពេលអ្នកកំណត់តម្រូវការអតិថិជនរបស់អ្នកអ្នកត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ហើយដើម្បីផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានជាក់លាក់ដូចជាទំហំរូបរាងរចនាប័ទ្មនិងពណ៌។ វាគឺជាពេលវេលាដើម្បីជ្រើសរើស ក្រណាត់ ដ៏ល្អឥតខ្ចោះហើយជ្រើសរើសពណ៌ឬលំនាំត្រឹមត្រូវ។ ចំណេះដឹងរបស់អ្នកអំពីរបៀបដែលក្រណាត់ជាក់លាក់នៅក្រោមលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់នឹងជួយអតិថិជនរបស់អ្នកធ្វើឱ្យជម្រើសដ៏ល្អបំផុត។
អ្នកក៏នឹងអាចជួយយករចនាប័ទ្មដែលទៅជាមួយបរិយាកាសអតិថិជនរបស់អ្នកផងដែរ។
បង្ហាញពីគុណភាព
ដោយពេលនេះអ្នកដឹងពីសេចក្តីត្រូវការ, តម្រូវការនិងបំណងប្រាថ្នារបស់អតិថិជនដែលទាក់ទងនឹងការ ទិញ នេះ។ តាមឧត្ដមគតិអ្នកក៏បានបង្កើតទំនាក់ទំនងនៃការទុកចិត្តដោយការស្តាប់ការសួរនិងការឆ្លើយតប។ ឥឡូវនេះបង្ហាញពីគុណភាពនិងអត្ថប្រយោជន៍នៃបំណែកដែលទាក់ទងទៅនឹងតម្រូវការរបស់អតិថិជនអ្នក។
នេះគឺជាកន្លែងដែលចំណេះដឹងផលិតផលដ៏រឹងមាំបានចូលមកលេងដូច្នេះត្រូវប្រាកដថាអ្នកដឹងផលិតផលរបស់អ្នកយ៉ាងហ្មត់ចត់។ អ្នកអាចអញ្ជើញអតិថិជនដែលមានបំណងចង់អង្គុយកៅអីហើយសាកល្បងចេញបំណែកផ្សេងៗគ្នាដោយខ្លួនឯងដើម្បីកំណត់ថានរណាម្នាក់មានអារម្មណ៍ល្អបំផុត។
កំណត់តម្លៃ
តម្លៃត្រូវបានកំណត់ដោយអត្ថប្រយោជន៍ដែលអតិថិជនយល់ឃើញថានៅក្នុងការ ទិញ ។ នៅពេលអ្នកបានបង្ហាញគុណសម្បត្តិខុសៗគ្នានិងអត្ថប្រយោជន៍ដែលភ្ជាប់ជាមួយគ្នានោះវាដល់ពេលហើយដើម្បីសួរអតិថិជនរបស់អ្នកអំពីជួរតម្លៃរបស់ពួកគេ។ កុំសួរវានៅដើមដំបូងឡើយហើយកុំបង្ហាញតែជួរមួយផ្អែកលើការសន្មតផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកលុះត្រាតែអតិថិជនបានស្នើសុំ។
ភាពអាចរកបានពិនិត្យ
ត្រូវប្រាកដថាអ្នកប្រមូលផ្តុំនិងផ្តល់ព័ត៌មានទាំងអស់ដែលទាក់ទងនឹងជម្រើសរបស់អតិថិជនអ្នក។ ពិនិត្យភាពអាចរកបាន:
- តើវានឹងចំណាយពេលយូរជាងនេះជាមួយនឹងបញ្ជាផ្ទាល់ខ្លួនដែរឬទេ?
- តើវាអាចរកបាននៅក្នុងក្រណាត់ដែលពួកគេបានជ្រើសរើសទេ?
- តើវាសមនឹងពេលវេលារបស់ពួកគេដែរឬទេ?
សួររកការលក់
វាជារឿងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលដែលថាការលក់ត្រូវបានបាត់បង់ដោយមិនដែលសុំ។ បន្ទាប់ពីអ្នកបានដាក់កម្រិតលើផលិតផលសូមសួរអតិថិជនថាតើពួកគេត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ដើម្បីបញ្ចប់ការលក់ដែរឬទេ។