ការប្រៀបធៀបអ្នកលក់រាយកំរាលព្រំធំ
កន្លែងដែលល្អបំផុតដើម្បីទិញកំរាលព្រំគឺកន្លែងណាដែលអ្នកអាចទទួលបានសេវាកម្មនិងការជ្រើសរើសដ៏ល្អអាចទិញ ផលិតផលដែលមានគុណភាព សម្រាប់តម្លៃសមរម្យហើយមានអ្នកតំឡើងអាជីពបញ្ចប់ការដំឡើងសម្រាប់អ្នក។ ដូច្នេះកន្លែងនេះជាអ្វី?
ដើម្បីឆ្លើយតបទៅនឹងសំនួរនេះយើងត្រូវតែពិនិត្យមើលប្រភេទអ្នកលក់ផ្សេងគ្នានិងរបៀបដែលពួកគេម្នាក់ៗបំពេញតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យផ្សេងៗដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ។ តាមកំរាលព្រំសម្រាប់គោលបំណងនៃអត្ថបទនេះខ្ញុំសំដៅទៅលើភាព ទូលំទូលាយ - ជាធម្មតាត្រូវបានលក់សម្រាប់ការដំឡើងពីជញ្ជាំងទៅជញ្ជាំង។
មានជម្រើសផ្សេងគ្នាជាច្រើន។ ដូចអ្វីៗស្ទើរតែទាំងអស់គ្នាផ្តល់ជូននូវគុណសម្បត្តិនិងគុណវិបត្តិមួយចំនួន។ ចូរស្វែងយល់ពីប្រភេទចម្បងនៃអ្នកលក់កំរាលព្រំ។
01 នៃ 05
Big-Box Store
រូបភាព Juanmonino / Getty ហាងលក់ទំនិញធំ ៗ សំដៅទៅលើអ្នកលក់រាយដែលដំណើរការហាងលក់ទំនិញនៅតាមអគារធំ ៗ ជាច្រើន។ អត្ថប្រយោជន៍មួយគឺទីកន្លែង: វាមាននៅគ្រប់ទីកន្លែងដូច្នេះឱកាសគឺមិនថាអ្នករស់នៅទីណាទេអ្នកនឹងមិនមានពេលច្រើនក្នុងការបើកបរដើម្បីស្វែងរក។ ជាទូទៅហាងទាំងនេះផ្តល់ជូននូវផលិតផលជាច្រើនប្រភេទប៉ុន្តែមានតែជម្រើសតូចមួយនៃប្រភេទផលិតផលនីមួយៗប៉ុណ្ណោះ។ ពួកវាអនុវត្តអ្វីៗបន្តិចបន្តួចដោយគ្មានជំនាញអ្វីសោះ។ Home Depot និង Lowe's គឺជាហាងធំ ៗ ពីរដែលមានហាងលក់ផ្ទះធំ ៗ នៅអាមេរិកខាងជើង។
តំលៃ
ហាងធំ ៗ មានការបំភាន់នៃការចំណាយតិច។ ពួកគេផ្សព្វផ្សាយតម្លៃទាបនៅលើកំរាលព្រំហើយជារឿយៗលើកកម្ពស់ ដំឡើងមូលដ្ឋានដោយឥតគិតថ្លៃ ។ ប៉ុន្តែការរកមើលកាន់តែជិតបង្ហាញពីការពិត: មានការចំណាយជាច្រើនដែលលាក់ខ្លួនជុំវិញការតំឡើងដែលថាតម្លៃបាតខាងក្រោមរបស់អ្នកទំនងជានឹងខ្ពស់ជាងអ្វីដែលអ្នកគិតថាដំបូង។
ហាងលក់ទំនិញធុនធំត្រូវបានគេដឹងថាសម្រាប់ការបញ្ចូលថ្មនិងវីសដែលត្រូវបានគេប្រើហើយជួនកាលថែមទាំងដឹកជញ្ជូនកំរាលព្រំពីឡានរបស់ពួកគេទៅផ្ទះរបស់អ្នកផងដែរ។ ត្រូវបានដាស់តឿនថាអ្នកប្រហែលជាត្រូវចាប់ផ្តើមបង់ប្រាក់មុនពេលដែលអ្នកចាកចេញពីហាង: អ្នកត្រូវតែបង់ប្រាក់សម្រាប់គំរូតូចមួយនៃកម្រាលហើយបន្ទាប់មកបង់ប្រាក់ម្តងទៀតដើម្បីឱ្យមានការប៉ាន់ប្រមាណមកផ្ទះរបស់អ្នកដើម្បី វាស់សម្រាប់កំរាលព្រំ ។ លើសពីនេះទៀតហាងលក់ប្រអប់ធំមិនដែលចរចាថ្លៃទេ។
សេវាកម្ម
ជាទូទៅសេវាកម្មគឺជាការធ្លាក់ចុះដ៏ធំនៃហាងធំ ៗ ។ ប្រសិនបើអ្នកចូលចិត្តលក់ដូរជាមួយអ្នកលក់វាមិនមែនជាហាងសម្រាប់អ្នកទេ។ អ្នកអាចមានបញ្ហាសូម្បីតែរកអ្នកលក់ដើម្បីជួយអ្នក។ ជាញឹកញាប់បុគ្គលិកផ្នែកលក់នៅហាងធំ ៗ គឺជាបុគ្គលិកដែលបង្វិលរវាងនាយកដ្ឋានដោយមានតែការបណ្តុះបណ្តាលជាមូលដ្ឋាននៅក្នុងនាយកដ្ឋាននីមួយៗដូច្នេះអ្នកមិនអាចស្វែងរកអ្នកលក់ដែលមានចំនេះដឹងទូលំទូលាយលើកម្រាលព្រំ។
ទាក់ទងនឹងសេវាក្រោយការលក់ការសម្របសម្រួលនៃការដំឡើងហើយបើចាំបាច់ការដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹងគឺពិបាកណាស់។ ហាងលក់ប្រអប់ធំ ៗ ប្រើអ្នកម៉ៅការខាងក្រៅសម្រាប់ការវាស់និងការតំឡើងរបស់ពួកគេទាំងអស់ដែលមានន័យថាអ្នកអាចទុកចោលកម្មវិធីដំឡើងដោយខ្លួនឯងប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហា។
ជម្រើស
នៅពេលដែលកម្រាលព្រំត្រូវប្រកួតប្រជែងសម្រាប់កន្លែងជាន់ក្រោមជាមួយផ្នែករឹងប្រព័ន្ធទឹកនិងភ្លើងអ្នកនឹងមិនទទួលបានការជ្រើសរើសដ៏ធំនោះទេ។ ហាងធំ ៗ ជាច្រើនមានតែមួយគត់នៃកម្រាលព្រំហើយផ្តល់ជូននូវជម្រើសមួយឬពីរនៅក្នុង រចនាបថ នីមួយៗ នៃកម្រាលព្រំ ។
ហាងធំ ៗ ប្រើស្លាកឯកជនដើម្បីផ្សព្វផ្សាយ "កម្រាលព្រំ" ផ្តាច់មុខនិងតម្លៃទាបបំផុត។ នេះមានន័យថាហាងនេះបានបង់ប្រាក់ឱ្យអ្នកផលិតជំនួសស្លាកស្តង់ដាររបស់ខ្លួនជាមួយនឹងមួយដែលត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេសសម្រាប់ហាងហើយផ្លាស់ប្តូរឈ្មោះកំរាលព្រំផងដែរ។ នេះគឺជាការប៉ុនប៉ងដើម្បីរក្សាអតិថិជនពីការទិញឥវ៉ាន់នៅជុំវិញនិងអនុញ្ញាតឱ្យហាងដើម្បីផ្សព្វផ្សាយថាពួកគេផ្គូផ្គងតម្លៃលើផលិតផលដូចគ្នា (ដែលមិនមាននៅក្រោមឈ្មោះដូចគ្នា) ។
02 នៃ 05
ហាងយីហោនិងហាងលក់សង្វាក់
រូបភាព Frank Frank / Getty ទាំងនេះគឺជាហាងលក់រាយដែលមានទីតាំងច្រើន។ ភាពខុសគ្នារវាងពួកគេគឺថាសិទ្ធិធ្វើអាជីវកម្មផ្តាច់មុខត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយឯករាជ្យនិងរាយការណ៍ទៅអង្គការមាតាបិតាខណៈដែលហាងលក់សង្វាក់ត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយអង្គការទាំងស្រុងនិងជួលបុគ្គលិកដើម្បីប្រតិបត្តិការហាង។ នៅក្នុងហាងទាំងពីរនេះអង្គការមាតាបិតាគ្រប់គ្រងផលិតផលទាំងអស់តម្លៃនិងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដើម្បីបង្កើតភាពស្ថិតស្ថេរក្នុងចំណោមហាងនីមួយៗ។ ឧទាហរណ៏រួមមាន Abbey Carpet & Floor នៅសហរដ្ឋអាមេរិកនិង End of Roll នៅប្រទេសកាណាដា។
តំលៃ
ហាងទំនិញនិងយីហោច្រើនតែមានថ្លៃដើមខ្ពស់ដូចជាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនិងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មថ្នាក់ជាតិ។ ការចំណាយទាំងនេះអាចនឹងត្រូវបានបញ្ជូនទៅអតិថិជន។ ខណៈពេលដែលហាងសង្វាក់ហាងមានទិញថាមពលជាមួយក្រុមហ៊ុនផលិតដែលមានន័យថាពួកគេអាចចំណាយតិចសម្រាប់ផលិតផលអ្នកទំនងជាមិនមានលទ្ធភាពចរចាតម្លៃចុងក្រោយរបស់អ្នកទេពីព្រោះការកំណត់តម្លៃត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយការិយាល័យសាជីវកម្ម។
សេវាកម្ម
ដោយសារតែទាំងនេះគឺជាហាងលក់ជំនាញ, អ្នកលក់ជាធម្មតាមានចំណេះដឹងយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងកំរាលព្រំនិងផលិតផលដែលទាក់ទង។ អ្នកនឹងអាចស្វែងរកសេវាកម្មល្អនៅទីនេះក៏ដូចជាគោលនយោបាយសេវាកម្មអតិថិជនដែលត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយមាតាបិតា។
ត្រូវប្រាកដថាសាកសួរថាតើហាងប្រើឧបករណ៍ដំឡើងផ្ទាល់ខ្លួនឬថាតើវាជួលអ្នកម៉ៅការរង។ វិធីណាមួយត្រូវប្រាកដថាអ្នកដោះស្រាយជាមួយហាងហើយមិនតំឡើងដោយផ្ទាល់ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហា។
ជម្រើស
ហាងលក់សង្វាក់អាចមានជម្រើសដ៏ល្អបំផុតនៃកំរាលព្រំចេញពីប្រភេទអ្នកលក់ណាមួយ។ ជាទូទៅពួកគេនាំផលិតផលពីរោងចក្រធំ ៗ ទាំងអស់។ អ្នកខ្លះអាចប្រើប្រព័ន្ធស្លាកឯកជនដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកមានគម្រោងទិញទំនិញ (ដែលខ្ញុំតែងតែលើកទឹកចិត្ត) បន្ទាប់មកត្រូវប្រាកដថាអ្នកដឹងថាឈ្មោះផលិតផលនៅលើស្លាកនោះគឺជាហាងឬអ្នកផលិត។
03 នៃ 05
អ្នកលក់រាយ 'សហប្រតិបតិ្តការ
Hill Street ស្ទូឌីយោ / រូបភាព Getty សហករណ៍របស់អ្នកលក់រាយត្រូវបានគេសំដៅលើសហប្រតិបត្ដិការដែលមានលក្ខណៈស្រដៀងគ្នាទៅនឹងសិទ្ធិធ្វើពាណិជ្ជកម្មលើកលែងតែពួកគេមានសេរីភាពក្នុងការធ្វើអាជីវកម្ម។ ទាំងនេះជាហាងលក់កម្មសិទ្ធិឯករាជ្យដែលបង្កើតជាក្រុមទិញមួយដែលប្រមូលផ្តុំគ្នាដើម្បីទិញពីក្រុមហ៊ុនផលិតដោយផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវអំណាចទិញបន្ថែមទៀត។ ជាការសំខាន់ពួកគេបង់បុព្វលាភដើម្បីទទួលបានការបញ្ចុះតម្លៃពីក្រុមហ៊ុនផលិតនិងដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីម៉ាកយីហោនិងស្លាកឯកជនដែលត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងហាងទាំងនេះ។ ឧទាហរណ៏ដ៏ធំមួយនៃយីហោគ្រឿងម៉ាស៊ីនម៉ាកនៅអាមេរិចខាងជើងគឺ Carpet One ។
តំលៃ
សហប្រតិបត្តិការមានអំណាចទិញដ៏ធំជាមួយក្រុមហ៊ុនផលិតហើយពួកគេប្រហែលជាមានការចំណាយតិចជាងបន្តិចបន្តួចហាងលក់សង្វាក់។ ជាអកុសលអ្នកប្រហែលជាមិនដឹងទេដោយសារតែប្រព័ន្ធស្លាកសញ្ញាឯកជនរបស់ពួកគេធ្វើឱ្យមានការលំបាកក្នុងការប្រៀបធៀបតម្លៃនៅលើផលិតផលដូចគ្នា។ អ្នកទំនងជាមានសមត្ថភាពចរចាបន្តិចបន្តួចពីព្រោះពួកគេត្រូវបានគ្រប់គ្រងនិងដំណើរការដោយឯករាជ្យ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយវាមានតម្លៃច្រើនដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់សហករណ៍ហេតុនេះតម្លៃរបស់ពួកគេប្រហែលជាតិចជាងអ្នកគិត។
សេវាកម្ម
ការកាន់កាប់ដោយឯករាជ្យមានន័យថាម្ចាស់ហាងមានការចាប់អារម្មណ៍លើការពេញចិត្តរបស់អ្នកជាអ្នកប្រើដូច្នេះអ្នកទំនងជារំពឹងទទួលបាននូវសេវាកម្មអតិថិជនល្អនិងបុគ្គលិកផ្នែកលក់ដែលមានចំណេះដឹង។ ដូចហាងលក់សង្វាក់ដែរត្រូវប្រាកដថាសាកសួរអំពីការប្រើអ្នកម៉ៅការរងសម្រាប់អ្នកដំឡើងនិងអ្នកដែលអ្នកនឹងដោះស្រាយប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហា។
ជម្រើស
សហសហករណ៍ភាគច្រើនកំណត់ការជ្រើសរើសរបស់ពួកគេទៅរោងម៉ាស៊ីនកិនកំរាលព្រំតែមួយប៉ុណ្ណោះប៉ុន្តែធ្វើការជ្រើសរើសផលិតផលយ៉ាងច្រើនពីក្រុមហ៊ុនផលិត។ គុណសម្បត្តិនេះគឺថាអ្នកអាចឃើញរចនាប័ទ្មខុស ៗ គ្នាដែលអ្នកមិនអាចរកបាននៅក្នុងហាងផ្ទុកតែការប្រមូលដែលពេញនិយមបំផុតពីអ្នកផលិតនីមួយៗ។ ការធ្លាក់ចុះនេះគឺថាអ្នកនឹងមិនអាចប្រៀបធៀបផលិតផលស្រដៀងគ្នាពីអ្នកផលិតខុស ៗ គ្នាដែលអ្នកអាចប្រៀបធៀបម៉ាកកុំព្យូទ័រឬទូរទស្សន៍ផ្សេងគ្នាបានទេ។
04 នៃ 05
អ្នកលក់រាយឯករាជ្យ
Fuse / Getty Images ហាងលក់រាយទាំងនេះមិនមែនជាផ្នែកមួយនៃខ្សែសង្វាក់ធំឬសហការីឡើយ។ ពួកគេអាចជាអ្វីដែលត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជា "ហាងម្ដាយនិងប៉ុប" ។ ពួកវាជាញឹកញាប់ជាម្ចាស់គ្រួសារហើយមិនរាយការណ៍ទៅសាជីវកម្មធំ ៗ ណាមួយឡើយ។ ពួកវាជាហាងលក់ជំនាញពិសេសមានន័យថាពួកគេនៅតែលក់វត្ថុមួយប្រភេទទោះបីជាពួកគេអាចមានភាពចម្រុះបន្តិចបន្តួច (ដូចជាលក់ថ្នាំលាបឥដ្ឋកម្រាលជាដើម) ។
តំលៃ
ជួនកាលអ្នកលក់រាយឯករាជ្យត្រូវបានគេគិតថាមានតម្លៃថ្លៃជាងពីព្រោះពួកគេជាហាងលក់ទំនិញពិសេស។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយហាងលក់ដូរឯករាជ្យមិនចាំបាច់បង់ប្រាក់ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមទិញមួយទេមិនចំណាយថ្លៃដើមយីហោនិងមិនមានថវិការទីផ្សារខ្ពស់។ ដូច្នេះពួកវាជាទូទៅចំណាយតិចជាង។
ខណៈពេលដែលពួកគេមិនមានអំណាចទិញជាមួយក្រុមហ៊ុនផលិតកម្មពួកគេជាទូទៅមានឆន្ទៈក្នុងការចរចាតម្លៃពីព្រោះពួកគេមិនចាំបាច់ឆ្លើយទៅនឹងភាគទុនិកឬនាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុនទេ។ ខ្ញុំមិននិយាយថាអ្នកអាចដើរចូលហើយបញ្ចុះបញ្ចូលពួកគេឱ្យលក់កំរាលព្រំតាមតម្លៃរបស់ពួកគេនោះទេប៉ុន្តែវាអាចមានភាពបត់បែនក្នុងតម្លៃទាបជាពិសេសសម្រាប់អតិថិជនម្តងទៀត។
សេវាកម្ម
ហាងលក់ឯករាជ្យជាច្រើនត្រូវបានបញ្ជូនពីជំនាន់មួយទៅជំនាន់មួយដូច្នេះមានឱកាសល្អដែលអ្នកលក់ជួយអ្នកនៅទីនេះបានធំធាត់នៅក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ។ ជាទូទៅអ្នកនឹងរកឃើញបុគ្គលិកមានចំណេះដឹងនិងសេវាកម្មបំរើអតិថិជនល្អ។ ហាងឯករាជ្យភាគច្រើនរស់នៅលើការបញ្ជូននិងធ្វើជំនួញម្តងទៀតដូច្នេះពួកគេចង់ធានានូវការពេញចិត្តរបស់អ្នក។
ហាងឯករាជ្យអាចប្រើកម្មវិធីដំឡើងដោយខ្លួនឯងឬជួលអ្នកម៉ៅការរង។ ជាថ្មីម្តងទៀតមុនពេលដែលអ្នកចុះហត្ថលេខាលើកិច្ចសន្យាសូមប្រាកដថាអ្នកដឹងថាតើនរណាជាអ្នកទទួលខុសត្រូវជាទីបំផុតក្នុងការដោះស្រាយកង្វល់របស់អ្នក។
ជម្រើស
ការជ្រើសរើសផលិតផលនៅទីនេះមិនអាចមានទំហំធំដូចការជ្រើសរើសនៅក្នុងហាងសង្វាក់ឡើយ។ អ្នកលក់រាយឯករាជ្យមួយចំនួនអាចនឹងដាក់កម្រិតទៅលើរោងចក្រមួយឬពីរប៉ុន្តែជាទូទៅពួកគេផ្តល់នូវកម្រាលព្រំជាច្រើនប្រភេទ។ វាកម្រណាស់ដែលអ្នកនឹងរកឃើញស្លាកឯកជននៅក្នុងហាងឯករាជ្យដូច្នេះអ្នកគួរតែមានលទ្ធភាពប្រៀបធៀបគុណភាពនិងតម្លៃ។
05 នៃ 05
ហាង 'មើលមិនឃើញ'
Chris Ryan / Getty Images មានអ្នកលក់កំរាលព្រំជាច្រើនដែលមិនមានហាង។ ពួកគេអាចប្រតិបត្តិការជាសេវាកម្ម "ហាងទំនិញនៅផ្ទះ" ដែលអ្នកធ្វើការណាត់ជួបអ្នកលក់ដូរម្នាក់មកផ្ទះរបស់អ្នកហើយនាំយកមកជាមួយនូវ គំរូកម្រាលព្រំ មួយចំនួនដូចជា Empire Today ។ ឬពួកគេអាចជាអ្នកដំឡើងដែលប្រើទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេនៅក្នុងឧស្សាហកម្មដើម្បីទទួលបានកំរាលព្រំដើម្បីលក់ទៅឱ្យអតិថិជន។
តំលៃ
ហាងទំនិញដែលមើលមិនឃើញច្រើនតែមានថ្លៃដើមខ្ពស់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយក្រុមហ៊ុននៅហាងទំនិញនៅតែត្រូវបង់ប្រាក់បុគ្គលិកផ្នែកទីផ្សារនិងការិយាល័យកណ្តាលដើម្បីដំណើរការ។ អ្នកតំឡើងដែលលក់កំរាលព្រំពីខាងក្រោយនៃឡានរបស់ពួកគេស្ទើរតែគ្មានការចំណាយហើយជាទូទៅមានបំណងបញ្ចុះតំលៃអ្នកលក់រាយដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកយកចិត្តទុកដាក់ច្រើនជាងតម្លៃសេវាការជ្រើសរើសឬ ការធានា ពួកគេអាចជាជម្រើសដ៏ល្អសម្រាប់អ្នក។
សេវាកម្ម
សេវាកម្មតាមហាងទំនិញនៅផ្ទះគឺងាយស្រួលប៉ុន្តែវាយកអតិថិជនចេញពីអង្គការដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាអ្នកត្រូវតែពឹងផ្អែកលើនរណាម្នាក់នៅចុងម្ខាងទៀតនៃទូរស័ព្ទជាជាងអាចដើរចូលទៅក្នុងហាងហើយពិភាក្សា។ បញ្ហានេះត្រូវប្រឈមមុខគ្នា។ អ្នកដំឡើងត្រូវបានចុះកិច្ចសន្យាដោយក្រុមហ៊ុនទាំងនេះ។
ការដោះស្រាយជាមួយអ្នកដំឡើងជាអ្នកលក់តម្រូវឱ្យមានការលះបង់ធំធេងក្នុងការបម្រើ។ អ្នកតំឡើងមិនមានទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកផលិតដូច្នេះវានឹងមិនមានដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហាណាមួយជាមួយកំរាលព្រំនោះទេហើយអ្នកនឹងមិនទទួលបានការធានាលើកំរាលព្រំរឺតំឡើងឡើយ។
ជម្រើស
នៅពេលដែលមាននរណាម្នាក់យកគំរូទៅឱ្យអ្នកច្បាស់ណាស់អ្នកត្រូវបានកំណត់ក្នុងការជ្រើសរើសពីអ្វីដែលពួកគេបាននាំ។ អ្នកនឹងមិនមានជម្រើសដូចគ្នាដែលអ្នកនឹងចូលទៅក្នុងហាងនោះទេ។